Crayon dur WakeMake Artist

J'ai acheté ce produit chez Olive Young pour que ma mère puisse se dessiner les sourcils...

Mais est-il normal que le stylo soit aussi rigide et ne dessine pas bien ?

Même l'échantillon sur le dos de ma main ne présente cette couleur qu'après avoir appuyé suffisamment fort pour me faire mal à la main, en faisant des allers-retours une vingtaine de fois.

Le produit est-il défectueux ? Ou vaudrait-il mieux que j’en aiguise un nouveau ?

C'est un produit tellement ancien que je me suis demandé si je l'avais acheté sans m'en rendre compte, mais en vérifiant, la date d'expiration est décembre 2014;;;

Je l'ai acheté mais je ne l'ai pas utilisé tout de suite, donc environ un mois s'est écoulé... Maintenant, il est vraiment difficile d'obtenir un remboursement pour un autre produit...

J'avais acheté ces deux-là, marron et gris, à l'époque, et ils ressemblent tous les deux à ça;;;;;;;

C'est vraiment gênant...