언니의파우치 개인정보처리방침

언니의파우치 주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」을 비롯한 개인정보 관련 법령을 준수하고 있습니다. 이용자께서 알려주신 개인정보는 수집, 이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지, 승인 후 수집 되며, 별도의 동의 없이는 결코 제 3자에게 제공되지 않습니다. 또한 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다. 본 개인정보처리방침은 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 회사의 정책 관련 자세한 사항을 알려드리기 위해 마련되었으며 언니의파우치에서 언제든 확인하실 수 있습니다.

1. 개인정보의 수집·이용목적 및 항목

가. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보는 필수항목으로서 수집하며 이용자가 그 정보를 회사에 제공하지 않는 경우 서비스 이용에 제한이 가해질 수 있지만, 선택항목으로 수집되는 정보의 경우에는 이를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용제한은 없습니다.

나. 수집 목적 및 항목

① 회사는 이용자의 동의를 받고 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 반드시 필요한 필수항목과 보다 특화된 서비스를 제공하기 위한 선택항목을 수집합니다. 이용자는 선택항목 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한을 받지 않으며, 특화된 서비스를 이용하지 못할 뿐입니다. 현재 이용자의 동의를 받고 수집 및 이용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

수집방법	구분	수집 및 이용목적	수집 및 이용항목	보유 및 이용기간
회원가입	필수	회원제 서비스 이용, 본인확인 및 회원식별, 부정이용자 식별 및 회원관리	이메일 주소, 닉네임, 추천코드	회원 탈퇴 후 60일간 보관
프로필 설정	선택	회원 간 정보 교류	SNS 주소(인스타그램, 페이스북, 틱톡, 유튜브), 피부타입, 피부톤	회원 탈퇴 후 즉시 파기
고객 문의	필수	CS처리 및 고객 응대	이메일 주소, 휴대폰 번호	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관
쿠폰샵	필수	포인트 사용 쿠폰 구매 전 본인 인증	이름, 생년월일, 휴대폰 번호, CI, DI, 성별, 통신사 정보,내외국인 정보	회원 탈퇴 후 60일간 보관
언니딜	필수	언니딜 상품 구매 시 배송 목적	이름, 휴대폰 번호, 배송지 정보	회원 탈퇴 후 60일간 보관

② 마케팅 정보(광고성 정보) 수신 동의 (선택)

광고성 정보의 이용 목적

언니의파우치는 회원에게 이벤트, 혜택, 프로모션, 신규 서비스 안내 등 광고성 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 이용합니다.

해당 광고성 정보는 전자우편 등 전자적 전송매체를 통해 발송될 수 있습니다.
수집·이용하는 개인정보 항목

• 이메일 주소
개인정보 보유 및 이용 기간

마케팅 정보 수신 동의일로부터 동의 철회 시까지
미동의 시 불이익 사항

마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않더라도 회원가입 및 언니의파우치 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

다만, 동의하지 않은 경우 이벤트, 혜택 및 프로모션 관련 마케팅 정보 안내를 받아보실 수 없습니다.
마케팅 정보 수신 동의 철회

회원은 언제든지 아래 방법을 통해 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

• 이메일: 수신된 이메일 하단의 '수신거부' 링크 클릭

• 고객센터: 언니의파우치 고객센터 문의 (help_unpa@unnie.me)

다. 보유 및 이용기간

① 회사는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴신청 철회시 아이디 및 포인트, 활동 내역을 복구하기 위해 서비스 이용에 필수적인 정보들은 회원탈퇴 후 60일간 보관 후 파기 합니다.

② 회사는 서비스 이용에 필수적이지 않은 정보들은 회원탈퇴 후 즉시 파기합니다.

③ 단, 아래와 같이 타 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간동안 보유합니다.

내용	근거법률	기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
서비스 방문기록, 접속로그, 접속아이피	통신비밀보호법	3개월

2. 개인정보의 제3자에 대한 제공

회사는 회원이 이용과정 등에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 목적 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 그러나 제휴컨텐츠 구매 등 회사 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우에는 이용을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 여러분의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 제3자에 대한 제공 동의를 거부하시는 경우에도 해당 제3자의 서비스를 제외한 언니의파우치 서비스는 이용하실 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.

가. 수탁업체 및 위탁업무 제공항목

수탁업체	위탁업무의 내용	보유 및 이용기간
코리아크레딧뷰로(주)	PASS 본인인증	위탁계약 종료시까지
주식회사 넥스모	SMS 발송	위탁계약 종료시까지
(주)이테크시스템	클라우드 매니지드 서비스	위탁계약 종료시까지
(주)KT엠하우스	쿠폰의 발행 시 개인식별	위탁계약 종료시까지
넛지헬스케어(주)	온라인 쇼핑몰 운영 위탁	위탁계약 종료시까지

나. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령 등에 의해 개인정보를 계속 보존하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

가. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용을 위해 국외 업체에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.

아래와 같은 개인정보의 국외 이전을 거부하고자 하는 경우, 고객센터(help_unpa@unnie.me)로 문의가 가능합니다, 다만 거부로 인해 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

업체명 (연락처)	개인정보 이전국가	이용 목적	이전 항목	이전일시 및 방법	보유 및 이용기간
Amazon Web Services Inc. (aws-korea-privacy@amazon.com)	일본	서비스 이용에 따른 데이터 보관 및 처리	‘1. 개인정보의 수집·이용목적 및 항목’에 따른 개인정보	서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보관 기간

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자의 권리를 보장하기 위해 개인정보의 열람ᆞ정정 또는 동의철회 방법을 개인정보의 수집방법보다 쉽게 할 수 있도록 절차를 마련하고 있습니다.

가. 개인정보 열람 및 정정 범위

① 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보

② 회사가 이용하거나 제3자에 제공한 개인정보

③ 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 현황

나. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법

구분	메뉴	서비스시간
조회/수정	고객센터 (help_unpa@unnie.me) 문의	고객센터: 운영시간 내
동의 철회	고객센터 (help_unpa@unnie.me) 문의	고객센터: 운영시간 내
회원탈퇴	-APP > 설정 -> 프로필설정 -> 탈퇴하기 -고객센터 (help_unpa@unnie.me) 문의	-APP: 24시간 -고객센터: 운영시간 내
광고성 정보 전송 거부	-APP > 설정 -> 푸시 알림 -고객센터 (help_unpa@unnie.me) 문의	-APP: 24시간 -고객센터: 운영시간 내

회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동의 경우 신규회원 가입을 제한하고 있습니다.

이용자는 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호할 의무가 있습니다. 이용자는 개인정보를 항상 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 또한, 이용자는 ID, 비밀번호, 접근매체 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 타인에게 양도하거나 대여하여서는 아니되며 이용자 본인의 부주의로 인하여 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키 (Cookie)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용행태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
쿠키의 설치 허용 및 거부: 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.

구분	메뉴
Internet Explorer	도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정
Chrome	설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정
Firefox	옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
Safari	환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정

나. 광고 식별자

ADID/IDFA 의 수집에 대해 거부하는 방법은 다음과 같습니다.

Android 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
IOS 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고추적제한

고객에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 언니의파우치는 모바일 앱에서 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집하여 사용합니다. 언니의파우치는 쿠키 및 광고식별자를 통해 고객의 서비스 사용 이력을 자동으로 수집하여 광고사업자(모멘토)에 제공합니다. 광고사업자는 이를 활용하여 고객 맞춤 광고를 진행합니다. 마인드에서 수집하는 쿠키 및 광고식별자는 다른 개인정보와 연계되지 않으며 개인을 식별하지 않습니다. 또한, 광고사업자는 마인드에서 제공하는 정보를 활용하여 개인을 식별하지 않습니다. 이용자는 언제든지 이러한 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있으며, 이 경우 맞춤형 광고가 아닌 임의의 광고가 노출됩니다. ADID/IDFA 의 수집에 대해 거부하는 방법은 다음과 같습니다.

8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보 암호화 이용자의 개인정보(성별 등)는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 또한 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육실시 개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 개인정보보호 전담 조직 운영을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보보호 담당부서
성명 : 나 승 균 직책 : CEO 연락처 : 070-4233-5541 이메일 : unniepouch@gmail.com	부서: 언니의파우치 CS 팀 연락처 : 070-4233-5541 이메일 : help_unpa@unnie.me

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

문의처	연락처	홈페이지
개인정보침해신고센터	국번없이 118	privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회	국번 없이 1833-6972	www.kopico.go.kr
대검찰청	국번없이 1301	www.spo.go.kr
경찰청	국번없이 182	ecrm.cyber.go.kr

10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

가. 부가서비스 이용에 따른 개인정보 처리방침 회사가 제공하는 부가서비스 중 회원가입이 필요한 서비스의 경우 개인정보 처리방침에 대한 동의를 따로 받습니다.

나. 개인 아이디와 비밀번호 관리 이용자가 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 이용자의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 타인의 개인정보를 도용하여 회원 가입 또는 계약이 확인되었을 경우에는 이용계약이 일방적으로 해지될 수 있으며, 주민등록법에 의해 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 적용범위

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 ‘언니의파우치’ 서비스에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 언니의파우치에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 경우, 이용자 동의 하에 개인정보가 제공된 이후에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

12. 고지의무

이 개인정보 처리방침은 2026년 02월 13일에 수정 공고되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 및 서비스의 변경사항에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지, 이메일 또는 어플리케이션을 통해 고지하겠습니다.

개인정보 처리방침 공고일자 : 2026년 02월 13일