L'efficacité des traitements contre les cicatrices varie-t-elle d'une personne à l'autre ?

Ce produit est le gel de traitement des cicatrices Noscarna Gel.

Lorsque mon mari a eu un zona récemment, j'ai appliqué ce produit avec assiduité et les résultats ont été incroyables : il n'a pas eu une seule cicatrice. J'ai donc essayé de l'appliquer sur une cicatrice à ma cuisse, mais j'ai été déçue car elle était exactement la même même après plusieurs jours. Je me demande si ce produit est inefficace sur les cicatrices anciennes, s'il est spécifiquement conçu pour l'acné ou si ses effets varient d'une personne à l'autre.