Je ne peux pas utiliser mes points.

Je n'ai même pas encore utilisé une seule fois mes points Unpa.

À l'origine, je comptais le sauvegarder pour l'utiliser plus tard...

Alors là, tout de suite… j’ai envie d’écrire, mais je n’y arrive pas.

Lors de la première utilisation...

L'authentification est-elle requise ?

Si vous sélectionnez un cadeau et cliquez sur acheter...

Ça continue d'apparaître ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️ comme ça.

 

 

Et puis, ça reste immobile.

Cela signifie que ça n'avance pas...

Suis-je le seul à vivre cela ?

J'ai souvent essayé d'échanger des chèques-cadeaux devant un magasin, mais j'ai fini par abandonner.

Quelqu'un d'autre a-t-il vécu la même chose ?

Dites-moi comment faire, s'il vous plaît. *sanglots*

 

Le système reste bloqué même après être allé dans les Paramètres et avoir cliqué sur Demande client, je poste donc ceci sur la section Questions/Réponses.