Después de que todos los puntos desaparecieron hace mucho tiempo.

Me quedé perplejo porque todos los puntos que tanto me había costado acumular desaparecieron de repente sin previo aviso, y las tiendas se esfumaron sin explicación. Llevaba tiempo sin usar la página, pero cuando volví a entrar después de un largo tiempo, vi que las operaciones se habían reanudado y que el sistema había vuelto a cobrar en efectivo. Para quienes ya estaban aquí y vieron caducar sus puntos, ¿simplemente volvieron a empezar con ellos? He visto páginas web desaparecer, pero es la primera vez que veo que los puntos caduquen así mientras la página sigue activa. ¿Entienden a quienes se han quedado y ahora tienen que empezar de cero? Si actualmente los puntos se canjean por tarjetas regalo, ¿también tienen fecha de caducidad?