Hoàn tiền bị lỗi?

Tôi nghĩ mình đã mua phải mỹ phẩm bị lỗi...
Nắp hộp mở toang, như thể ai đó đã viết lên đó.
Phần trên cùng cũng nên ẩm, nhưng nó hơi khô, và
Màu sắc cũng đã chuyển sang màu vàng.
Tôi có thể được hoàn tiền không? Chắc chắn là không ai thực sự sử dụng cái này cả...

nguồn: Mối quan ngại ở đây