Tôi không thể mua hàng bằng tiền mặt, điều này thật bất tiện.

Tôi hiện có 24.014 điểm trong tài khoản tiền mặt. Tôi đã thử mua phiếu mua hàng trị giá 20.000 won, nhưng hệ thống báo rằng tôi không đủ điểm. Chuyện gì đang xảy ra vậy?