[Preguntas y respuestas] Parece que no se realizó el pago de la recompensa del evento.
2023.07.17 11:19
controlar sugerencia chatarra
🚨 Todos los eventos se llevan a cabo una semana después del anuncio de los ganadores de la ronda correspondiente. 🚨
🔻Por favor, verifique dos veces antes de enviar una consulta por correo electrónico🔻
Debido al elevado volumen de correos electrónicos que recibimos, no podemos verificarlos individualmente si no se proporciona información precisa.
1. Consulta la lista de ganadores del evento (verifica si tu apodo aparece en ella).
2. Móvil: Consulta [Mi Unpa - Efectivo y cupones - Historial de uso de efectivo]
3. Verificación de [Nombre del evento/Ronda] donde no se confirma la acumulación de efectivo a pesar de que el período de pago de recompensa ha transcurrido.
Tras verificar según las condiciones anteriores, si se produce un caso de pago de recompensa faltante
Se debe ingresar el nombre del evento y el número de ronda. Haseo Formulario de envío de correo electrónico Por favor, envíelo según corresponda.
Solo se aceptarán las solicitudes enviadas por correo electrónico que se reciban dentro de la semana posterior al anuncio del ganador.
📩 Correo electrónico de Unnie's Pouch: help_unpa@unnie.me
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