Q&A

I have a question
2023.09.07 07:42
Views 84Scraps 0

I am an Unpa member.

My ID is heeb4355.

My nickname is Dung-mom.

But yesterday, the nickname was set to heeb4355.

All the points I had saved up are gone, too.

What should I do to get the points back?

Please let me know how to solve this.

Have a nice day~
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Comments5
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    ᙏ̤̫삐삠ᙏ̤̫
    아 혹시 설정가서 닉네임을 바꾸셨다요?아니면 저절로 바뀐건가용? 원래닉네임으로 이벤트에 참여하셨는데 이제 포인트가 안들어온다면 이메일이나 언파문의하기로 변경된 지금 닉네임 보내시면 될 것 같아요!
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    heeb43555
    Author
    네 감사합니다~~~
  • 초코우유10
    여기 말고 이메일로 문의를 하세요
  • doyun627
    어머 로그아웃하고 다시 다른아이디로 로그인해보세요 
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    선물같은하루
    고객센터에 문의메일 보내보시는게 젤 정확할 것 같아요! 꼭 포인트 다시 복구하시길~~