FAQ

뒤로가기

FAQ

홈화면 바로가기

캐시딜 안내

  • Q. 언파캐시로 언니딜에서 직접 결제할 수 있나요?

    네, 언니의파우치에서 모은 언파캐시를 언니딜 주문서에서 바로 결제수단으로 사용하실 수 있습니다. 기존에는 언파캐시를 언니딜 모바일 쿠폰으로 먼저 교환한 후 적용해야 했으나, 이제 주문서에서 보유한 언파캐시를 즉시 사용하실 수 있습니다.

  • Q. 언파캐시는 어떻게 원화로 환산되나요?

    언파캐시는 아래 환율에 따라 원화로 환산되어 할인 금액으로 적용됩니다. - 환율: 1.2캐시 = 1원 - 사용 단위: 원화 환산액 기준 1원 단위부터 사용 가능합니다. - 언파캐시는 현금으로 환전되지 않습니다. - 환율은 변동될 수 있습니다.

  • Q. 언파캐시는 얼마나 사용할 수 있나요?

    언파캐시는 상품 판매가의 30%에 해당하는 원화 금액까지 사용하실 수 있습니다. 배송비 결제에도 언파캐시를 사용하실 수 있습니다. * 사용 금액 제한 예시 - 10,000원 상품 주문 시 → 최대 3,000원 할인 가능 (언파캐시 최대 3,600캐시 사용) - 20,000원 상품 주문 시 → 최대 6,000원 할인 가능 (언파캐시 최대 7,200캐시 사용) * 주문서에서 '모두 사용' 버튼을 누르시면 현재 주문에 적용 가능한 최대 금액이 자동으로 입력됩니다. * 보유 언파캐시의 원화 환산액이 1원 이상일 때 주문서에 언파캐시 사용 영역이 노출됩니다.

  • Q. 언파캐시를 사용하면 언니딜 포인트가 적립되나요?

    언니딜 포인트는 실결제 금액 기준으로 적립됩니다. 언파캐시로 결제한 금액은 실결제 금액에서 제외되므로, 해당 금액만큼은 포인트가 적립되지 않습니다.

  • Q. 언파캐시를 사용한 주문을 취소하면 어떻게 환불되나요?

    취소/반품 시 환불은 아래 순서로 진행됩니다. 1. 실결제수단 (카드 등) 환불 2. 언파캐시 복구 3. 언니딜 포인트 환불 사용하신 언파캐시는 결제 시 차감된 수량 그대로 복구됩니다. 일부 상품만 취소하시는 경우, 결제 시점의 환율(1.2캐시 = 1원)을 기준으로 해당 상품만큼의 언파캐시가 복구됩니다. 복구된 캐시는 최초 적립 시점의 유효기간을 따르며, 유효기간이 지난 캐시는 복구되지 않을 수 있습니다. * 복구된 언파캐시는 현금이나 언니딜 포인트로 전환되지 않습니다.