캐시딜 안내
Q. 언파캐시로 언니딜에서 직접 결제할 수 있나요?
네, 언니의파우치에서 모은 언파캐시를 언니딜 주문서에서 바로 결제수단으로 사용하실 수 있습니다. 기존에는 언파캐시를 언니딜 모바일 쿠폰으로 먼저 교환한 후 적용해야 했으나, 이제 주문서에서 보유한 언파캐시를 즉시 사용하실 수 있습니다.
Q. 언파캐시는 어떻게 원화로 환산되나요?
언파캐시는 아래 환율에 따라 원화로 환산되어 할인 금액으로 적용됩니다. - 환율: 1.2캐시 = 1원 - 사용 단위: 원화 환산액 기준 1원 단위부터 사용 가능합니다. - 언파캐시는 현금으로 환전되지 않습니다. - 환율은 변동될 수 있습니다.
Q. 언파캐시는 얼마나 사용할 수 있나요?
언파캐시는 상품 판매가의 30%에 해당하는 원화 금액까지 사용하실 수 있습니다. 배송비 결제에도 언파캐시를 사용하실 수 있습니다. * 사용 금액 제한 예시 - 10,000원 상품 주문 시 → 최대 3,000원 할인 가능 (언파캐시 최대 3,600캐시 사용) - 20,000원 상품 주문 시 → 최대 6,000원 할인 가능 (언파캐시 최대 7,200캐시 사용) * 주문서에서 '모두 사용' 버튼을 누르시면 현재 주문에 적용 가능한 최대 금액이 자동으로 입력됩니다. * 보유 언파캐시의 원화 환산액이 1원 이상일 때 주문서에 언파캐시 사용 영역이 노출됩니다.
Q. 언파캐시를 사용하면 언니딜 포인트가 적립되나요?
언니딜 포인트는 실결제 금액 기준으로 적립됩니다. 언파캐시로 결제한 금액은 실결제 금액에서 제외되므로, 해당 금액만큼은 포인트가 적립되지 않습니다.
Q. 언파캐시를 사용한 주문을 취소하면 어떻게 환불되나요?
취소/반품 시 환불은 아래 순서로 진행됩니다. 1. 실결제수단 (카드 등) 환불 2. 언파캐시 복구 3. 언니딜 포인트 환불 사용하신 언파캐시는 결제 시 차감된 수량 그대로 복구됩니다. 일부 상품만 취소하시는 경우, 결제 시점의 환율(1.2캐시 = 1원)을 기준으로 해당 상품만큼의 언파캐시가 복구됩니다. 복구된 캐시는 최초 적립 시점의 유효기간을 따르며, 유효기간이 지난 캐시는 복구되지 않을 수 있습니다. * 복구된 언파캐시는 현금이나 언니딜 포인트로 전환되지 않습니다.